Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ТОРГОВЛИ 5

2. ФОРМЫ И МЕТОДЫ ПРОДАЖИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ, ИХ ОСОБЕННОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ 8

3. ФАКТОРЫ И МЕРОПРИЯТИЯ, СТИМУЛИРУЮЩУЮ ПРОДАЖУ ТОВАРОВ В МАГАЗИНЕ 16

4. ЗАДАЧИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА ПРОДАЖ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ 20

5. ХАРАКТЕРИСТИКА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ПРЕДПРИЯТИИ 22

6. КОНЪЮНКТУРА ТОВАРНОГО РЫНКА 31

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 38

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 41

Введение

Путь товара от производителя до потребителя может быть разной длины. В некоторых случаях товары продает непосредственно тот, кто их производит. Но в большинстве случаев товар проходит целую цепочку посредников, прежде чем достигнет конечных потребителей.

От длины этой цепочки напрямую зависит цена товара, ведь каждый посредник вкладывает в дело свои силы и средства, а поэтому желает получить прибыль. Так что, как правило, чем короче цепочка, тем дешевле товар. Однако цена далеко не всегда должна быть решающем фактором при покупке товара, необходимо учитывать и непрямые затраты и выгоды, в том числе затраты времени и денег на дорогу до производителя, и выгоды от качественного обслуживания в магазине. Ведь торговые предприятия все же не только выполняют роль посредника, но и предоставляют покупателям определенные удобства: по доставке товаров в магазин ближе к вашему дому, услуги продавцов-консультантов, которые помогут выбрать товар, услуги по сбору в одном месте товаров разных производителей из многих стран - чтобы покупатели могли сравнить разные товары.

В процессе товародвижения от изготовителей к потребителям конечным звеном, замыкающим цепь хозяйственных связей, является розничная торговля. При розничной торговле материальные ресурсы переходят из сферы обращения в сферу коллективного, индивидуального, личного потребления, т.е. становятся собственностью потребителей. Это происходит путем купли-продажи, поскольку потребители приобретают нужные ему товары в обмен на свои денежные доходы. Здесь создаются стартовые возможности для нового цикла производства и обращения, так как товар превращается в деньги.

Розничная торговля включает продажу товаров населению для личного потребления, организациям, предприятиям, учреждениям для коллективного потребления или хозяйственных нужд. Товары продаются в основном через предприятия розничной торговли и общественного питания. Вместе с тем продажа потребительских товаров осуществляется со складов предприятий- изготовителей, посреднических организаций, фирменных магазинов, заготовительных пунктов, мастерских, ателье и т.д. Розничная торговля осуществляет ряд функций:

исследует конъюнктуру, сложившуюся на товарном рынке;

определяет спрос и предложение на конкретные виды товаров;

осуществляет поиск товаров, необходимых для розничной торговли;

проводит отбор товаров, их сортировку при составлении требуемого ассортимента;

осуществляет оплату товаров, принятых от поставщиков;

проводит операции по приемке, хранению, маркировке товаров, устанавливает на них цены;

оказывает поставщикам, потребителям транспортно-экспедиционные, консультационные, рекламные, информационные и другие услуги.

удовлетворяет спрос населения как по ассортименту, так и по качеству товаров;

организует соответствующий уровень обслуживания покупателей с предоставлением разнообразных услуг.

Список литературы

3. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. Минск. Высшая школа, 1995.

4. Николаева Т.И. Адаптация торговли к условиям рынка. Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 1995.

5. Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность. Часть 1: Розничная торговля. Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 1997.

6. Николаева Т.И. Торговля потребительскими товарами: проблемы развития и совершенствования. Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 1996.

7. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов. М., Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

8. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: учебник для высших и средних спец. учебных заведений. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1996.

9. Торговое дело: экономика и организация: Учебник под общей редакцией проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько. М.: Инфра - М, 1997.