Содержание

Введение 3

1. Источники получения сведений о деятельности организации 4

2. Система управления как объект исследования 7

3. Практическая часть 12

Заключение 17

Список литературы 18

Введение

Исследования систем управления основываются на разумной организации деятельности руководителей и менеджеров предприятия по рационализации системы управления. Она предполагает определение целей, предмета исследований, границ исследования, выбор средств и методов исследований, средств (ресурсов) и этапов проведения исследовательских работ.

Выбор основной проблемы организации, сдерживающей ее развитие, ее всестороннее исследование, анализ и в конечном счете решение - это интуиция и мастерство, профессионализм менеджера и руководителя организации. Поэтому знание процесса исследования систем управления является принципиально важным.

Целью данной работы является изучение основных аспектов процесса исследования системы управления, основных организационных и методических вопросов данного процесса, этапов исследования систем управления, а также рассмотрение источников получения сведений о деятельности организации.

1. Практическая часть

ООО "Ника" учреждено 24.01.97 г. в связи с необходимостью приведения организационно-правовой формы предприятия в соответствие с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Предприятие ведет свою деятельность в г. Хабаровске ул. Иркутская, 6, АБК-2, оф. 14.

Предприятие является самостоятельным хозяйствующим субъектом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать со своим наименованием, бланки, фирменное наименование, товарный знак. Предприятие осуществляет свою производственно-хозяйственную деятельность с целью получения прибыли, отвечает за результаты своей деятельности и выполнение обязательств перед поставщиками, потребителями, бюджетом, банками, производит продукцию, выполняет работы и оказывает услуги, обеспечивает потребности промышленности и населения в продукции (работах, услугах) с высокими потребительскими свойствами и качеством.

Предприятие ООО "Ника" осуществляет следующие виды деятельности: оптово-розничная торговля стройматериалами, инвестиционная деятельность; внешнеэкономическая деятельность; маркетинговая деятельность; коммерческая деятельность; производство и реализация товаров народного потребления (ТИП); оказание платных услуг населению; проведение ремонтных и строительных работ; торговая деятельность; организация и проведение выставок или подобных мероприятий.

Проведем экспресс-диагностику системы управления предприятием ООО "Ника" (смотри таблицу №1)

Список литературы

1. Глущенко В. В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. - г. Железнодорожный: ООО НПЦ "Крылья", 2000.

2. Гительман Л. Д Преобразующий менеджмент. - М.: Дело, 1999.

3. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник, - М.: "Дека", 2000.

4. Мухин В. И. Исследование систем управления. М.: Изд. Нац. Института бизнеса, 2000.

5. Исследование систем управления и системный анализ/ Под ред. Н. В. Минаева, СПб.: 2000.

6. Игнатьева А. В. Исследование систем управления. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000.

7. Исследование орг